Soluciones
Satisfactio es una herramienta digital para hoteles y restaurantes que te permite obtener retroalimentación sobre la calidad de tus servicios, y manejar todos los datos obtenidos desde una misma plataforma, donde podrás evaluar, analizar y compararlos de manera flexible y sencilla.
Estas son algunas de sus características:
Multilenguaje
Encuesta en una gran variedad de idiomas.
Sin límites
Permite un número illimitado de preguntas y respuestas.
Segmentado
Asigna las preguntas de acuerdo al segmento del cliente.
Visual e intuitivo
Analiza los reportes de la manera más fácil.
Alertas
Tiene notificaciones configurables.
Multiplataforma
Está disponible para iOS, Android, Windows, MacOS y Linux.
Geolocalización
Muestra la ubicación del encuestado.
Sin conexión
Puede capturar información aún sin conexión a internet.
Experiencia
Cuenta con respaldo de más de 3,000,000 de encuestas.
60 +
Hoteles
72 mil
Encuestas mensuales
3 millones
Encuestas registradas
300 +
Puntos de captación
Cómo funciona
¡Comienza a usarla de inmediato!
Satisfactio es una plataforma amigable y muy fácil de usar. Empieza ahora mismo:
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Hacemos la instalación de la plataforma y te asesoramos para que comiences a utilizarla.
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Elige las preguntas que conformarán tus encuestas de manera simple.
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Invita a tus clientes a usarla desde cualquier lugar.
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Revisa tus resultados de inmediato y compara tus negocios en tiempo real.
Benchmark comparativo de hoteles
Con la herramienta puedes tener comparativos de todas tus sucursales de manera independiente o poder verlas en conjunto y en tiempo real.
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Te permite tener analíticos anidados y de profundidad.
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Comparar mismas preguntas de diferentes sucursales.
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Calificar a las gerencias por separado.
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Tomar decisiones a través de KPIs específicos.
Beneficios
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Recibe retroalimentación sobre tus servicios en tiempo real y resuelve problemas de inmediato, sin tener que esperar a ver comentarios en redes sociales, foros de evaluación, etc.
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Además, al ser una encuesta que se responde en sitio, permite tener una mayor captación ya que los clientes hacen la evaluación al momento.
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El hecho de que la evaluación se realice justo después de haber vivido la experiencia, permite captar respuestas más reales.
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Maneja todos tus datos desde una misma plataforma, podrás editar, analizar y medir los resultados de manera flexible y sencilla.
¡Comienza a utilizar Satisfactio!
Disponible desde $59 USD al mes
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