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Soluciones


Satisfactio es una herramienta digital para hoteles y restaurantes que te permite obtener retroalimentación sobre la calidad de tus servicios, y manejar todos los datos obtenidos desde una misma plataforma, donde podrás evaluar, analizar y compararlos de manera flexible y sencilla.

Estas son algunas de sus características:

Multilenguaje

Encuesta en una gran variedad de idiomas.

Sin límites

Permite un número illimitado de preguntas y respuestas.

Segmentado

Asigna las preguntas de acuerdo al segmento del cliente.

Visual e intuitivo

Analiza los reportes de la manera más fácil.

Alertas

Tiene notificaciones configurables.

Multiplataforma

Está disponible para iOS, Android, Windows, MacOS y Linux.

Geolocalización

Muestra la ubicación del encuestado.

Sin conexión

Puede capturar información aún sin conexión a internet.

Experiencia

Cuenta con respaldo de más de 3,000,000 de encuestas.

60 +

Hoteles

72 mil

Encuestas mensuales

3 millones

Encuestas registradas

300 +

Puntos de captación

Cómo funciona


ENCUESTA DE SATISFACCIÓN

Con la herramienta y mediante cualquier dispositivo móvil podrás evaluar la calidad de los servicios que ofreces, de una manera sencilla y que tus clientes se sientan cómodos.

DASHBOARD

A través del escritorio podrás identificar todas las áreas de oportunidad y convertirlas de fortalezas gracias a la simpleza de nuestros analíticos que te permiten ver resultados de manera inmediata.

¡Comienza a usarla de inmediato!

Satisfactio es una plataforma amigable y muy fácil de usar. Empieza ahora mismo:

  1. Hacemos la instalación de la plataforma y te asesoramos para que comiences a utilizarla.
  2. Elige las preguntas que conformarán tus encuestas de manera simple.
  3. Invita a tus clientes a usarla desde cualquier lugar.
  4. Revisa tus resultados de inmediato y compara tus negocios en tiempo real.

Benchmark comparativo de hoteles

Con la herramienta puedes tener comparativos de todas tus sucursales de manera independiente o poder verlas en conjunto y en tiempo real.

  • Te permite tener analíticos anidados y de profundidad.
  • Comparar mismas preguntas de diferentes sucursales.
  • Calificar a las gerencias por separado.
  • Tomar decisiones a través de KPIs específicos.

Beneficios


  • Recibe retroalimentación sobre tus servicios en tiempo real y resuelve problemas de inmediato, sin tener que esperar a ver comentarios en redes sociales, foros de evaluación, etc.
  • Además, al ser una encuesta que se responde en sitio, permite tener una mayor captación ya que los clientes hacen la evaluación al momento.
  • El hecho de que la evaluación se realice justo después de haber vivido la experiencia, permite captar respuestas más reales.
  • Maneja todos tus datos desde una misma plataforma, podrás editar, analizar y medir los resultados de manera flexible y sencilla.

¡Comienza a utilizar Satisfactio!

Disponible desde $59 USD al mes

SOLICITA TU PRUEBA DE DOS SEMANAS SIN COSTO

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Nos respaldan años de experiencia trabajando con hoteles y restaurantes en México, República Dominicana, Curazao, Saint Thomas, Costa Rica, Panamá y Jamaica.

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info@satisfactio.net

Con sede en México para todo el Mundo

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