Uno de los factores esenciales para evitar una mala calificación, un comentario negativo o una crítica en redes sociales de nuestros huéspedes sobre su estancia en el hotel, es el correcto manejo de quejas.
The insights provided by Satisfactio allow owners, directors or managers to emphasize economic or operational efforts into improving guest experience, increasing return rates and decrease guest complains
Uno de los pilares de éxito de las empresas dedicadas a la hospitalidad es la satisfacción de sus huéspedes. La satisfacción del huésped es un objetivo difícil de cumplir, sin embargo hay ciertas acciones que pueden ayudarnos a lograrlo.
Uno de los factores esenciales para evitar una mala calificación, un comentario negativo o una crítica en redes sociales de nuestros huéspedes sobre su estancia en el hotel, es el correcto manejo de quejas.
